Ваш регион:Свердловская область
- Свердловская область
- Курганская область
- Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
- Ямало-Ненецкий автономный округ
Вы здесь: Свердловская область?
Инженер по работе с обращениями абонентов
Договорная заработная плата
Чем предстоит заниматься:
- Приемом, обработкой и регистрацией обращений абонентов по качеству связи (технического характера
- Выявлением проблем на основании обращений абонентов
- Взаимодействием со смежными подразделениями по решению проблем с качеством связи
- Ведением журнала обращений абонентов по локальным случаям
- Сбором, обработкой и анализом сетевой статистики
- Поиском проблемных мест и формированием предложений по улучшению показателей работы сети
- Участием в тестировании новой функциональности сети
- Осуществлением контроля работы вновь запускаемых станций
Что мы ждем от Вас:
- Оконченное высшее образование (телекоммуникации, связь), также рассматриваем студентов последних курсов заочного отделения
- Уверенный пользователь ПК, владение MS Office и прикладными программами для сбора и обработки информации, SQL и Java желательно
- Знание современных стандартов сотовой связи
- Знание технического английского языка (минимум — чтение со словарем)
- Высокий уровень коммуникабельности
- Способность к анализу данных и работе с большими объемами информации
- Развитые способности к самообучению и повышению квалификации
- Опыт работы желателен, но не обязателен - мы всему научим!
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство в полном соответствии с требованиями ТК РФ
- Стабильную «белую» заработную плату (без задержек)
- Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00
- Возможность получить интересный и уникальный опыт и вырасти до отличного специалиста в сфере связи и телекоммуникаций
- Возможность профессионального, материального и карьерного роста
- Сплоченную, сильную, дружную команду профессионалов
- Атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытный наставник поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде
- Насыщенную корпоративную культуру
- Корпоративный университет (прохождение бизнес-тренингов, направленных на развитие профессиональных и личностных качеств)
- Компенсацию сотовой связи для Вас и Ваших близких
- Скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров Компании
- Место работы: ул. Мамина-Сибиряка, 85
Опыт работы: От 1 до 3 лет
График работы: Полный день
Тип занятости: Полная занятость
Уровень заработной платы: Договорная заработная плата
Поддержка в мессенджерахЗадать вопрос по вакансии
Контактный центр временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже
фио
*телефон
*Рекламодатель не заполнен
Рекламодатель не заполнен