Ваш регион:Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
- Свердловская область
- Курганская область
- Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
- Ямало-Ненецкий автономный округ
Вы здесь: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра?
Роуминг и межгород
Выгодное общение в путешествиях
оставайтесь на связи в поездках по России и миру
Звонки во время путешествий по России и миру
Напишите название страны или города, в котором вы находитесь, и рассчитайте стоимость звонка домой.Полезные советыКак выгодно общаться в поездках по России?Общайтесь на условиях тарифа домашнего региона в поездках по территории «Большого Урала» и принимайте входящие звонки по всей России бесплатно. Чтобы снизить стоимость исходящих вызовов и услуг за пределами «Большого Урала», подключайте услугу « Роуминг 2.0.».Информация была полезной?Что нужно сделать перед поездкой?Уточните в Контакт-центре по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 следующую информацию:- предоставляется ли роуминг в стране или городе, который Вы хотите посетить;
- условия предоставления услуги на Вашем тарифном плане;
- если Вы едете в зону международного роуминга — удостоверьтесь, что услуга «Доступ к международной связи» у Вас включена;
- при авансовом порядке расчетов проверьте наличие денежных средств на Вашем лицевом счете и при необходимости пополните его во избежание отключения;
- при кредитном порядке расчетов, если Вы планируете поездку на длительный срок и не сможете вовремя оплатить услуги связи по выставленному счету, то во избежание отключения телефона заранее внесите авансовый платеж или попросите родственников, знакомых оплатить услуги наличным платежом в кассу оператора связи или оформите доверенность на получение счета для оплаты услуг связи.
Рекомендуем:- перед поездкой отключать услугу «Пропущенный вызов», снять установки голосовой почты и переадресации вызова;
- по приезде повторно заказать услугу «Пропущенный вызов», установить настройки голосовой почты и переадресации вызова.
С 1 июня 2019 года входящие звонки и сообщения в национальном роуминге – 0 руб.Информация была полезной?Как зарегистрировать SIM-карту в роуминге?Телефон в роуминге регистрируется автоматически сразу при появлении доступной сети сотового Оператора. Если это не произошло, чтобы зарегистрировать телефон в сети, Вам необходимо выполнить следующие действия:- выключить и снова включить телефон;
- вручную или в автоматическом режиме выбрать необходимую сеть;
- появление кода сети и/или названия оператора на дисплее телефона свидетельствует об успешной регистрации.
Информация была полезной?Как пользоваться интернетом в роуминге?Для пользования Интернетом в роуминге в некоторых телефонах требуется дополнительно включить функцию «Роуминг данных» в настройках телефона.
Обращаем внимание, некоторые телефоны (iPhone, Blackberry, смартфоны с ОС Android и т.д.) могут регулярно «самостоятельно» выходить в Интернет.
Для предотвращения непредвиденных расходов на мобильный интернет при использовании Wi-Fi владельцам мобильных устройств Apple iPhone и iPad с операционной системой iOS 9 советуем отключить функцию «Помощь с Wi-Fi».Во избежание непредвиденных расходов при нахождении в роуминге, рекомендуем отключить автоматическое обновление программного обеспечения Вашего телефона, а также отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии.Списание средств за услуги роуминга с лицевого счета может происходить с опозданием (по мере поступления информации от оператора «гостевой» сети). При недостаточном количестве денежных средств возможно предоставление услуг в кредит.Информация была полезной?Как проверить баланс и пополнить счет в роуминге?При нахождении в роуминге Вы можете проверить состояние своего лицевого счета с помощью USSD-сервиса: *102# (вызов).Пополнить баланс лицевого счета Вы можете следующими способами:Списание средств за услуги роуминга с лицевого счета может происходить с опозданием (по мере поступления информации от оператора «гостевой» сети). При недостаточном количестве денежных средств возможно предоставление услуг в кредит.- банковской картой на сайте Мотив;
- в терминалах оплаты и салонах связи;
Находясь в роуминге, Вы можете отправить бесплатный запрос с просьбой перезвонить, воспользовавшись услугами «Жду звонка» или «Выручай», при условии, что оператор «гостевой» сети поддерживает отправку USSD-запросов.Информация была полезной?Показать ещеПри возникновении проблем со связью в гостевой сети – звоните в Службу абонентского сервиса компании Мотив. +7 (343) 269-00-08, Внимание! Звонок на справочные номера с мобильного телефона при нахождении абонента в роуминге является платным.Международные и междугородные звонки
Напишите название города, в который вы хотите позвонить и рассчитайте стоимость разговора.Мой тарифНе выбраноЧтобы узнать тариф, наберите *114*28#
Полезные советыКак можно уменьшить стоимость международных звонков?Если вы часто звоните в другие страны, подключите услугу «Твой мир»Информация была полезной?Оранжевые таксофоныКомпания МОТИВ расширяет возможности для общения жителей городов Свердловской области. Теперь любой желающий имеет возможность с «оранжевого таксофона» круглосуточно совершать бесплатные звонки на номера:- абонентов МОТИВ;
- других «оранжевых таксофонов», расположенных на территории города.
Правила набора номера при исходящем звонке:- на федеральный номер: 8 (номер абонента) -> вызов;
- на номер оранжевого таксофона: 8 (номер таксофона)-> вызов.
Адреса размещения таксофонов
Свердловская область:
Верхняя Салда:- 9527365511 - ул.Вороного, 10
Нижний Тагил:- 9049842233 - Ул. Красногвардейская 59 (УГТУ УПИ)
- 9536082233 - Ул. Вагоностроителей, 24 (Офис МОТИВ)
- 9530472233 - Ул. Садовая, 2 (м-н Алиас., Привокзальная площадь)
- 9521372233 - Ул. Ленина, 57 (Киномакс. Театральная площадь)
- 9028782233 - Ул. Красногвардейская 57 НТГСПА (Пед. Академия)
Нижняя Тура:- 9521443807- Усошина, 10 (Проходная Святогор)
с.Николо-Павловское:- 9527369955 - ул. Октябрьская, 59
Ревда:- 9527381122 - Российская, 19 (Автостанция)
Курганская область
Курган:- 9003802002 - Володарского, 24 (Областная клиническая больница, 3 этаж)
Ханты-Мансийский АО
Мулымья:- 9003854530 - Гагарина, 24а
Чантырья:- 9003834406 - Шаимская, 7а
Найди оранжевый таксофон и общайся с удовольствием!
Более подробную информацию вы можете получить у специалистов Контакт-центра Компании по тел. 8 800 240 0000 или 111 (с мобильного МОТИВ).
Информация была полезной?
Контактный центр временно не доступен. Пожалуйста, попробуйте позже
фио
*телефон
*