Услуга «Переадресация»

возможность принимать входящие звонки на любой указанный местный, междугородный или международный номер

12^₽

/подкл.

Способы подключения

Наберите короткую команду

*104*14#

Через личный кабинет

Другие способы подключения

Для подключения услуги обратитесь в офис продаж

Для подключения услуги позвоните по телефону:
8 (800) 240 00 00

Другие способы управления услугами

Способы отключения услуги

Для отключения услуги обратитесь в офис продаж

Для отключения услуги позвоните по телефону:
8 (800) 240 00 00

Способы проверки статуса

Для проверки статуса услуги обратитесь в офис продаж

Для проверки статуса услуги позвоните по телефону:
8 (800) 240 00 00

Условия

Включение услуги

₽

Ежесуточный платеж

₽

Установка/снятие

₽

Стоимость переадресованного вызова

в соответствии с условиями тарифного плана

Подробнее об услуге

Приоритет взаимодействия с другими услугами

Если одновременно с услугой "Пропущенный вызов" у вас включена услуга "Переадресация вызова" и установлен режим переадресации "абсолютный" или "по недоступности" - действует услуга "Переадресация вызова".
При одновременно заказанных услугах "Переадресация вызова" и "Марафон+"/"Марафон" стоимость переадресованного вызова на номера Мотив – 0,00 руб.

Особенности предоставления услуги

При отрицательном балансе и замене SIM-карты установленные режимы переадресации отключаются, после чего требуется их повторная установка.
Перед поездкой в роуминг обязательно уточните в Контакт-центре или Офисе обслуживания Компании правила предоставления услуг "Переадресация вызова", "Голосовая почта" и "Пропущенный вызов" в роуминге.
Услуга предоставляется всем абонентам сотовой связи Мотив, за исключением абонентов, обслуживающихся на тарифном плане "Бизнес.интернет".
Мотив не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-80Х-ХХХ-ХХХХ. Переадресация на данные номера устанавливается через +7. Если, во время установки переадресации, номер вводится через 8, то переадресация не устанавливается.
Переадресация на короткие IVR-номера не предоставляется.
Переадресованное соединение при заказанной услуге тарифицируется в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Начисления за соединения производятся за фактический объем и тарифицируются как исходящее междугородное, международное соединение в соответствии с условиями тарифного плана. При этом, указанные соединения не входят в пакет услуг (объем услуг), предусмотренных тарифным планом, и оплачиваются отдельно.

Как установить режим переадресации

**21*8 НОМЕР АБОНЕНТА#вызов - для установки абсолютной переадресации;
**67*8 НОМЕР АБОНЕНТА#вызов - для установки переадресации по занятости;
**61*8 НОМЕР АБОНЕНТА#вызов - для установки переадресации по неответу;
**62*8 НОМЕР АБОНЕНТА#вызов - для установки переадресации по недоступности.

При установке переадресации "по неответу" можно установить интервал времени, по истечении которого входящий вызов будет переадресован, для этого наберите: **61*8 НОМЕР АБОНЕНТА*10*ИНТЕРВАЛ#вызов (временной интервал указывается в секундах в формате 5, 10, 15 и т.д.)

Как отменить режим переадресации

##21# - для отмены режима абсолютной переадресации;
##67# - для отмены режима переадресации по занятости;
##61# - для отмены режима переадресации по неответу;
##62# - для отмены режима переадресации по недоступности.

Как проверить режим переадресации

*#21# - для проверки режима абсолютной переадресации;
*#67# - для проверки режима переадресации по занятости;
*#61# - для проверки режима переадресации по неответу;
*#62# - для проверки режима переадресации по недоступности.

Другие способы управления услугой

Установить или снять режим переадресации можно в настройках своего телефона. Для настройки воспользуйтесь инструкцией к телефону.
Заказать переадресацию и настроить режим можно также через Контакт-центр или в Офисе обслуживания Компании. При обращении в Контакт-центр или Офис обслуживания Компании Вам могут понадобиться следующие данные: номер телефона, номер договора, номер лицевого счета и данные паспорта, либо кодовое слово.

Совместимость с тарифами

Предоставляется на тарифе

Жду звонка

бесплатное Смс любому абоненту с просьбой перезвонить

0^₽

/подкл.

Подробнее об услуге

Выручай

бесплатный запрос любому абоненту на пополнение баланса

0^₽

/подкл.

Подробнее об услуге

VoLTE

услуга позволяет получить доступ к технологии VoLTE

0^₽

/подкл.

Подробнее об услуге

Голосовая почта

возможность принимать, хранить и прослушивайть голосовые сообщения в удобное время

0^₽

/подкл.

Подробнее об услуге